Apa Itu After Sales? After sales adalah serangkaian layanan yang diberikan kepada pelanggan setelah mereka membeli produk atau jasa. Layanan ini mencakup bantuan teknis, garansi, pelatihan penggunaan, hingga perbaikan produk. Tujuan utamanya adalah memberikan pengalaman pelanggan yang positif, membangun loyalitas, serta memperkuat hubungan jangka panjang antara brand dan konsumen. Secara lebih rinci, after sales mencakup…
Apa Itu Algoritma Apriori? Algoritma Apriori adalah metode dalam data mining yang digunakan untuk menemukan pola asosiatif antar item dalam suatu kumpulan data besar (database). Fokus utamanya adalah mencari hubungan atau keterkaitan antara satu item dengan item lainnya, terutama yang sering muncul secara bersamaan dalam transaksi. Contoh sederhananya adalah ketika seseorang membeli produk A, dan…
Apa Itu AIDA? Apa itu AIDA? AIDA adalah singkatan dari Attention, Interest, Desire, dan Action, yaitu empat tahap yang menggambarkan alur psikologis konsumen saat merespons sebuah pesan pemasaran Mulai dari pertama kali melihat iklan hingga akhirnya melakukan pembelian. Model ini membantu pebisnis dan digital marketer memahami bagaimana cara menyusun strategi komunikasi yang bisa mengubah orang…
Apa Itu Ad Copy? Ad copy adalah teks atau narasi yang digunakan dalam sebuah iklan untuk membujuk audiens agar melakukan tindakan tertentu Misalnya membeli produk, mendaftar layanan, mengunduh aplikasi, atau mengunjungi halaman website tertentu. Secara sederhana, ad copy adalah bagian teks dari sebuah iklan yang berfungsi menyampaikan pesan promosi secara persuasif. Ad copy tidak sekadar…
Apa Itu Active Campaign Active Campaign adalah sebuah platform pemasaran berbasis cloud yang menggabungkan beberapa fungsi penting Seperti email marketing, marketing automation, dan CRM (Customer Relationship Management) dalam satu sistem terpadu. Tujuan utama dari Active Campaign adalah membantu bisnis—baik kecil maupun besar Mengotomatisasi interaksi dengan pelanggan secara personal dan efisien, guna meningkatkan konversi penjualan, loyalitas,…
Apa Itu Abandoned Cart? Abandoned cart adalah situasi dalam e-commerce ketika seorang calon pelanggan telah memilih produk, menambahkannya ke keranjang belanja Namun tidak menyelesaikan proses pembelian hingga transaksi final. Artinya, pelanggan berhenti di tengah jalan—biasanya pada tahap checkout—tanpa melakukan pembayaran. Fenomena ini sangat umum terjadi di dunia digital commerce dan merupakan salah satu tantangan utama…
Apa Itu Konten ASMR? Konten ASMR adalah jenis konten digital yang dirancang secara khusus untuk merangsang Autonomous Sensory Meridian Response ASMR yaitu reaksi fisiologis berupa sensasi “tingles” atau geli menyenangkan yang biasanya dimulai dari area kepala, leher, lalu menjalar ke seluruh tubuh. Sensasi ini bersifat sangat personal, menenangkan, dan sering dikaitkan dengan rasa nyaman atau…
Apa Itu API? API (Application Programming Interface) adalah sebuah antarmuka atau perantara yang memungkinkan dua aplikasi atau sistem perangkat lunak yang berbeda untuk saling “berkomunikasi”, bertukar data, dan menjalankan fungsi tertentu satu sama lain. Bayangkan kamu datang ke restoran dan memesan makanan. Kamu (pengguna) tidak pergi langsung ke dapur (sistem) untuk memasak. Kamu hanya berbicara…
Apa itu Anova? ANOVA atau Analisis Varians adalah metode statistik yang digunakan untuk membandingkan rata-rata dari dua atau lebih kelompok data untuk mengetahui apakah ada perbedaan signifikan di antara kelompok tersebut. Alih-alih membandingkan kelompok satu per satu seperti pada uji t (t-test), ANOVA memungkinkan kita membandingkan semua kelompok sekaligus dalam satu pengujian. Ini membuat proses…
Webspam adalah salah satu tantangan utama dalam dunia SEO dan penelusuran online. Webspam merujuk pada halaman web yang sengaja dibuat untuk memanipulasi algoritma mesin pencari demi mendapatkan peringkat tinggi di hasil pencarian atau SERP (Search Engine Results Page). Sayangnya, tindakan ini justru merugikan pengguna karena menyulitkan mereka menemukan informasi yang relevan dan berkualitas. Lantas, bagaimana…