Apa Itu Share of Voice?
Share of voice adalah metrik yang digunakan untuk mengetahui seberapa besar eksposur brand kamu di media sosial maupun kanal digital lainnya dibandingkan dengan para kompetitor.
Pengukuran ini menggambarkan seberapa sering brand kamu disebut dalam percakapan online.
Semakin tinggi share of voice yang dimiliki, semakin besar pula peluang brand kamu menjadi top of mind di kalangan konsumen.
Tak hanya sekadar metrik, share of voice juga dapat menjadi dasar untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat sasaran.
Manfaat Mengetahui Share of Voice
Mengukur share of voice memberikan berbagai keuntungan, antara lain:
1. Mengetahui Posisi Brand di Pasar
Dengan menganalisis share of voice, kamu bisa melihat sejauh mana eksistensi brand kamu dibandingkan dengan kompetitor. Ini penting untuk mengetahui keunggulan kompetitif yang dimiliki.
2. Menyusun Strategi Penganggaran Media Sosial
Data share of voice menunjukkan platform mana yang paling efektif untuk promosi.
Misalnya, jika Twitter memberikan exposure paling tinggi, kamu bisa memfokuskan anggaran iklan ke sana.
3. Mengevaluasi Efektivitas Kampanye
Apakah kampanye media sosial kamu berhasil?
Dengan melihat angka share of voice sebelum dan sesudah kampanye, kamu bisa mengukur hasilnya secara objektif.
Baca juga: Steps To Follow When You Start A New Digital Marketing Campaign
4. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan
Brand yang rutin menganalisis share of voice cenderung lebih responsif terhadap pelanggan. Hal ini membangun kepercayaan dan meningkatkan engagement.
Cara Menghitung Share of Voice
1. Share of Voice Organik (SEO)
Untuk menghitung share of voice dari pencarian organik:
- Kumpulkan daftar kata kunci dan peringkat brand serta kompetitor.
- Hitung click-through rate (CTR) berdasarkan posisi SERP.
- Kalikan CTR dengan volume pencarian bulanan.
- Gunakan rumus:
Share of Voice = Brand Traffic / Total Market Traffic
Tool seperti Google Search Console atau Google Analytics bisa membantu proses ini.
2. Share of Voice untuk Iklan PPC
Disebut juga impression share, metrik ini tersedia di Google Ads. Kamu bisa menemukannya lewat:
- Masuk ke akun Google Ads
- Pilih menu “Campaigns”
- Klik “Columns” → “Modify Columns” → “Competitive Metrics” → Tambahkan “Impression Share”
Dari sini kamu bisa mengetahui seberapa sering iklan kamu tampil dibandingkan total kemungkinan tampil.
3. Share of Voice di Media Sosial
Menggunakan tools seperti Sprout Social atau Hootsuite, kamu bisa:
- Melihat volume percakapan brand kamu vs kompetitor
- Mengukur keberhasilan kampanye
- Menilai efektivitas budget iklan sosial
Pengukuran ini juga dapat membantu meningkatkan visibilitas brand di Google dan platform lainnya.
Kesimpulan
Share of voice adalah salah satu indikator penting dalam digital marketing untuk mengetahui sejauh mana brand kamu dikenal di pasar.
Baik digunakan untuk SEO, iklan berbayar, maupun media sosial, metrik ini membantu bisnis klien kami menyusun strategi pemasaran yang lebih presisi!
Kalau kalian ingin sama seperti klien kami, kalian bisa pakai bantuan digital marketing dari Rocket Digital Agency! Ayo, konsultasi sekarang!
Semoga dengan adanya artikel ini, kalian bisa memahami mengenai apa itu share of voice
Penulis: Meilanda A.P