Sebagai seorang marketer, saya sering berkutat dengan berbagai perhitungan untuk membaca potensi pasar. TAM, SAM, & SOM sering dipakai oleh beberapa market riset untuk mengetahui potensi pelanggan yang dapat dijangkau oleh perusahaan. Ketiganya saling berkesinambungan dan sangat penting dalam menyusun rencana pemasaran, menilai peluang pasar, hingga menentukan target pertumbuhan perusahaan.
Memahami Total Addressable Market (TAM), Serviceable Addressable Market (SAM), dan Serviceable Obtainable Market (SOM) bukan hanya bermanfaat bagi tim marketing, tetapi juga berdampak besar bagi keputusan bisnis dan produk. Tanpa tiga data ini, perusahaan berisiko masuk ke pasar yang terlalu kecil, menetapkan target pendapatan yang tidak realistis, atau membuat rencana yang membebani tim internal.
Untuk membantu Anda menghindari risiko tersebut, berikut panduan lengkap untuk memahami dan menghitung TAM SAM SOM dalam bisnis.
TAM SAM SOM : Pengertian Secara Lengkap
Tiga metrik tersebut digunakan untuk menggambarkan ukuran pasar yang dapat dijangkau sebuah bisnis—dari peluang paling luas hingga potensi paling realistis.
Baca juga : Target Market vs Audience: Serupa Tapi Tak Sama
1. TAM (Total Addressable Market)
Dalam model TAM SAM SOM, langkah pertama adalah menentukan TAM.
Definisi: total permintaan pasar atau keseluruhan potensi pendapatan jika bisnis menguasai 100% pasar.
TAM membantu menjawab pertanyaan:
“Seberapa besar peluang pasar secara keseluruhan?”
Metrik ini berguna untuk:
- Menilai potensi pertumbuhan industri
- Melihat peluang profit jangka panjang
- Memahami skala bisnis secara makro
2. SAM (Serviceable Addressable Market)
SAM adalah pelanggan yang dapat di jangkau tapi belum tentu semuanya akan membeli
Definisi: bagian dari TAM yang bisa dijangkau bisnis berdasarkan batasan seperti lokasi, segmentasi, atau kapabilitas perusahaan.
Tidak semua bisnis mampu melayani pasar seluas TAM. SAM menunjukkan pasar yang relevan dan realistis untuk ditargetkan.
3. SOM (Serviceable Obtainable Market)
SOM adalah bagian paling realistis dalam rumus TAM SAM SOM
Definisi: bagian dari SAM yang secara realistis bisa dikonversi menjadi pelanggan.
SOM digunakan untuk:
- Menentukan target penjualan jangka pendek
- Mengukur kemampuan bersaing
- Menyusun prioritas pemasaran
Mengapa TAM SAM SOM Penting ?
Ada beberapa manfaat utama dari ketiga metrik ini:
- Mengukur skala dan potensi pasar
- Memudahkan segmentasi audiens
- Menjadi indikator bagi investor
- Membantu perusahaan membuat rencana pertumbuhan
- Menghindari target yang terlalu ambisius atau tidak realistis
Kesalahan dalam membaca satu metrik dapat membuat dua metrik lainnya ikut bias.
Bagaimana Perhitungan TAM SAM SOM dalam Bisnis
Berikut langkah-langkah praktis untuk menerapkannya.
Langkah 1: Tentukan Pasar Anda
Mulailah dengan mendefinisikan:
- Lokasi target
- Usia
- Gender
- Karakteristik audiens
- Masalah yang ingin diselesaikan
Semakin spesifik, semakin akurat perhitungannya.
Langkah 2: Hitung TAM
Langkah kedua dalam metode TAM SAM SOM adalah dengan mengetahui total peluang pasar :
- Jumlah total pelanggan
- Rata-rata revenue per customer
Formula:
TAM = Jumlah pelanggan × rata-rata pendapatan per pelanggan
Langkah 3: Hitung SAM
Tentukan berapa banyak pelanggan dari TAM yang memang bisa Anda layani, berdasarkan model bisnis, operasional, dan niche.
Formula:
SAM = Jumlah pelanggan yang masuk kategori target × pendapatan rata-rata pelanggan
Langkah 4: Hitung SOM
SOM mempersempit target menjadi pasar yang paling realistis untuk dikuasai.
Dasarkan pada:
- Daya beli
- Perilaku konsumen
- Kompetisi
- Kebutuhan pasar
Formula:
SOM = (Pendapatan tahun lalu ÷ SAM tahun lalu) × SAM tahun ini
Langkah 5: Analisis Tantangan dan Peluang
Analisis pasar meliputi:
- Kondisi pasar saat ini
- Kekuatan & kelemahan kompetitor
- Ruang kosong yang belum tersentuh
- Potensi segmen baru
Analisis ini membantu bisnis menentukan keunggulan bersaing.
Baca juga : SWOT: What Is It, How It Works, and How to Perform an Analysis
Optimalkan Perhitungan Bisnis Anda Dengan Metode TAM SAM SOM
Dengan memahami metode tersebut, Anda dapat menentukan target pertumbuhan yang realistis, menyusun rencana akuisisi pelanggan yang efektif, dan meminimalkan risiko sebelum memasuki pasar baru.
👉 Rocket Digital Agency siap membantu mulai dari market sizing, riset kompetitor, hingga penyusunan rencana pemasaran yang terukur dan berbasis data.
Ingin belajar lebih digital marketing lebih dalam?
Ikuti kelas di Rocket Digital Academy, kamu ngga cuman belajar tapi juga praktik langsung bersama mentor yang ahli di bidangnya!
Penulis : Danedo Rayhan Haq