Apa Itu Micro Conversion dan Mengapa Penting untuk Bisnis Digital? Banyak brand masih terlalu fokus pada konversi besar seperti pembelian atau pendaftaran layanan. Padahal, sebelum calon pelanggan sampai ke tahap itu, mereka melewati serangkaian interaksi kecil yang tak kalah penting. Inilah yang disebut dengan micro conversion—indikator awal yang menandakan bahwa seseorang mulai tertarik, percaya, dan…
Target Market vs Audience? Ketika memulai strategi pemasaran digital, penting untuk memahami perbedaan antara target market dan target audience. Dua istilah ini sering disalahartikan, padahal keduanya memiliki peran yang berbeda dalam menentukan keberhasilan kampanye marketing sebuah bisnis. Dengan mengetahui perbedaannya sejak awal, kamu bisa menghindari kesalahan dalam menyusun strategi komunikasi dan promosi yang efektif. Mau…
Apa Itu Tampilan Website yang Ramah Seluler? Memangnya website harus ramah terhadap pengguna seluler (mobile friendly)? Jawabannya adalah iya! Mau tahu lengkapnya gimana? Yuk, simak sampai selesai artikel ini! Apa Itu Mobile Friendly? Mobile friendly adalah kemampuan suatu situs untuk tampil optimal dan mudah digunakan di perangkat seluler seperti smartphone dan tablet. Di situs yang…
Cara Jadi Brand Top of Mind? Jika ingin tahu caranya, kamu perlu memahami strategi untuk menjadi brand top of mind. Maka pada artikel ini, kita akan membahas pengertian brand top of mind, mengapa penting untuk bisnis kamu, serta tips efektif agar brand kamu mudah diingat konsumen. Apa Itu Brand Top of Mind? Brand top of…
Storytelling TikTok kini menjadi salah satu strategi paling efektif dalam meningkatkan engagement dan memperkuat brand di platform video pendek tersebut. Dengan membangun cerita yang kuat, konten Anda tidak hanya lebih menarik, tetapi juga berpotensi besar untuk viral dan menjangkau audiens yang lebih luas. Apa Itu Storytelling di TikTok? Storytelling di TikTok adalah teknik menyampaikan pesan…
TikTok Creative Brief adalah dokumen strategis yang sangat penting untuk menciptakan konten TikTok yang menarik, efektif, dan sesuai tujuan. Dengan berkembang pesatnya TikTok sebagai platform media sosial, brand kini memiliki peluang besar untuk menjangkau audiens yang luas dan beragam. Namun, tanpa perencanaan matang, konten bisa gagal menarik perhatian. Maka, disinilah peran TikTok Creative Brief menjadi…
Instagram Reels adalah fitur video pendek yang dikembangkan oleh Instagram untuk mendorong pengguna untuk membuat dan membagikan video pendek berdurasi maksimal 90 detik (awalnya 15–30 detik). Fitur ini dikembangkan sebagai respon terhadap popularitas video pendek seperti di TikTok. Dengan Reels, pengguna bisa merekam, mengedit, dan menambahkan elemen kreatif seperti: Mau tahu lebih banyak? Yuk, simak…
Instagram bukan sekadar platform berbagi foto, tetapi juga menjadi media pemasaran visual yang efektif. Banyak brand maupun content creator memanfaatkan tampilan feeds Instagram yang menarik untuk membangun citra dan meningkatkan engagement. Nah, bagaimana cara membuat feeds Instagram menarik dan konsisten? Yuk, simak tipsnya berikut ini! Mengapa Feeds Instagram yang Menarik Itu Penting? Memiliki tampilan feeds…
Apa Itu CRM Omnichannel dan Mengapa Penting untuk Bisnis? CRM Omnichannel adalah strategi manajemen hubungan pelanggan yang menyatukan berbagai saluran komunikasi—seperti WhatsApp, Instagram, Live Chat, dan lainnya—ke dalam satu platform terintegrasi. Pendekatan ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan memuaskan di berbagai touchpoint. Dengan menerapkan CRM Omnichannel, perusahaan tidak hanya dapat memperluas…
Keterampilan CRM (Customer Relationship Management) merupakan elemen penting dalam strategi bisnis modern yang berfokus pada membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Agar sukses berkarier di bidang ini, kamu perlu memiliki berbagai keterampilan CRM yang relevan serta memahami kriteria utama yang dibutuhkan. Ingin tahu apa saja keterampilan dan kriteria tersebut? Baca artikel ini sampai…