CRM Omanichannel : Strategi Tingkatkan Layanan dan Loyalitas

Apa Itu CRM Omnichannel dan Mengapa Penting untuk Bisnis? CRM Omnichannel adalah strategi manajemen hubungan pelanggan yang menyatukan berbagai saluran komunikasi—seperti WhatsApp, Instagram, Live Chat, dan lainnya—ke dalam satu platform terintegrasi. Pendekatan ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan memuaskan di berbagai touchpoint. Dengan menerapkan CRM Omnichannel, perusahaan tidak hanya dapat memperluas…

Read More

Keterampilan CRM : Skill dan Kriteria Penting di Bidang CRM! 

Keterampilan CRM (Customer Relationship Management) merupakan elemen penting dalam strategi bisnis modern yang berfokus pada membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Agar sukses berkarier di bidang ini, kamu perlu memiliki berbagai keterampilan CRM yang relevan serta memahami kriteria utama yang dibutuhkan. Ingin tahu apa saja keterampilan dan kriteria tersebut? Baca artikel ini sampai…

Read More

Gamification Apa Itu : Strategi Marketing untuk Awareness

Gamification marketing semakin populer digunakan untuk meningkatkan keterlibatan audiens secara signifikan. Faktanya, lebih dari 70% perusahaan besar telah mengembangkan setidaknya satu aplikasi dengan gamification hingga akhir tahun 2014. Angka ini terus meningkat seiring terbuktinya efektivitas strategi ini dalam meningkatkan engagement hingga 150%. Apa Itu Gamification di Marketing? Gamification dalam marketing adalah pendekatan pemasaran yang memanfaatkan…

Read More

Apa Itu Backlink dan Mengapa Penting untuk SEO?

Apa Itu Backlink? Backlink, atau tautan balik, adalah tautan dari situs web lain yang mengarah ke situs Anda. Dalam SEO, backlink menjadi indikator penting kepercayaan dan otoritas konten di mata mesin pencari. Semakin banyak backlink berkualitas yang dimiliki, semakin besar peluang situs Anda mendapatkan peringkat tinggi di hasil pencarian. Sederhananya, backlink adalah “rekomendasi” dari situs…

Read More

Apa Itu Niche Konten : Beserta dengan Jenis, dan Strateginya!

Apa itu niche konten? Mungkin ini adalah pertanyaan yang muncul ketika kamu pertama kali belajar mengenai soal perkontenan secara digital. Niche konten merujuk pada segmen audiens tertentu yang memiliki karakteristik, kebutuhan, atau minat yang spesifik. Fokus pada niche memungkinkan brand untuk menciptakan konten yang lebih relevan, personal, dan menarik bagi target audiensnya. Misalnya, sebuah brand…

Read More

Management Trainee Apa Itu : Inilah Peran dan Gajinya!

Management trainee adalah jalur strategis yang banyak dihadirkan perusahaan untuk menyiapkan calon pemimpin masa depan. Kalau kamu fresh graduate atau punya pengalaman minim, MT bisa jadi pilihan tepat buat memperluas keterampilan manajerial dan wawasan bisnis secara mendalam dari awal karier. Bagi kalian yang baru saja lulus dari kuliah, mungkin penasaran dengan apa itu Management Trainee!…

Read More

Freelance untuk Pelajar : Beserta 18 Daftar Ide Kerjanya!

Freelance untuk pelajar? Memangnya ada? Ada dong! Mau tahu apa saja? Yuk, kita bahas tuntas! Freelance adalah sistem kerja di mana seseorang menawarkan jasanya kepada klien tanpa terikat kontrak jangka panjang dengan satu perusahaan. Seorang freelancer bisa bekerja untuk satu atau beberapa klien sekaligus, tergantung waktu dan kapasitasnya. Misalnya: Kamu bisa jadi penulis artikel untuk…

Read More

Parasite SEO : Strategi Digital Marketing untuk Raih Tingkat Tinggi!

Apa Itu Parasite SEO? Parasite SEO adalah teknik optimasi mesin pencari (SEO) yang memanfaatkan situs web berotoritas tinggi untuk menampilkan konten Anda di halaman hasil pencarian Google, khususnya pada kata kunci yang kompetitif. Strategi ini memungkinkan Anda meminjam kekuatan domain eksternal untuk mendatangkan trafik ke situs utama tanpa harus membangun reputasi dari awal. Dengan cara…

Read More

Apa Itu Readability ? Kenapa Penting dan Cara Tingkatkannya!

Apa itu Readability? Readability atau keterbacaan adalah ukuran seberapa mudah sebuah konten dibaca dan dipahami oleh pengguna. Elemen yang memengaruhi keterbacaan meliputi gaya penulisan, struktur kalimat, hingga kompleksitas kosakata. Konten yang memiliki tingkat keterbacaan tinggi memungkinkan pembaca untuk memindai informasi secara cepat tanpa harus membaca ulang berulang kali. Dalam konteks SEO, readability berperan besar dalam…

Read More